Política de Privacidade

Deltha 7 Health System
Versão 1.0 — Atualizada em 19 de agosto de 2026

1. Apresentação

A presente Política de Privacidade descreve como o D7HS — Deltha 7 Health System, utilizado pelo Studio Deltha 7 — Centro Integrado de Movimento, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de alunos, responsáveis financeiros, profissionais, funcionários e demais usuários de seus aplicativos e portais.

Esta Política aplica-se especialmente aos seguintes ambientes:

• App D7HS do Aluno;

• App D7HS do Professor;

• Portal do Aluno;

• Portal do Professor;

• Portal de Aula Experimental;

• Sistema administrativo e de Recursos Humanos;

• Módulos de avaliações, treinamentos, agendas, contratos, serviços, financeiro, CRM e notificações;

• Demais serviços digitais vinculados ao D7HS.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Identificação do controlador

O responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:

Controlador: José Nelson Rizzo de Castro – ME
Nome comercial: Studio Deltha 7 – Centro Integrado de Movimento
CNPJ: 39.912.635/0001-09
Endereço: Rua do Arco-Iris, 301, Sala 2, Recanto Azul - CEP: 18603-130
Cidade/Estado: Botucatu / SP
E-mail de privacidade: studiodeltha7@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 (14) 98821-9769
Encarregado pelo tratamento de dados: José Nelson Rizzo de Castro

O D7HS é a plataforma tecnológica utilizada pelo controlador para organizar avaliações, prescrições, treinamentos, agendas, contratos, serviços e demais atividades relacionadas ao atendimento dos usuários.

3. Dados pessoais tratados

Dependendo dos serviços utilizados e do perfil do usuário, o D7HS poderá tratar as seguintes categorias de dados:

3.1. Dados cadastrais

• Nome completo;

• Data de nascimento e idade;

• Sexo;

• CPF e outros documentos de identificação;

• Fotografia de perfil;

• Telefone e WhatsApp;

• E-mail;

• Endereço, CEP, número, complemento, bairro, cidade e estado;

• Nome e contato do responsável legal ou financeiro;

• Dados de profissionais, funcionários e prestadores de serviços.

3.2. Dados de acesso e autenticação

• CPF, e-mail ou outro identificador utilizado para acesso;

• Senha protegida por mecanismos de segurança;

• Registros de acesso;

• Data e horário das operações realizadas;

• Informações necessárias para autenticação, segurança e prevenção de acessos indevidos;

• Identificadores do dispositivo e token de notificações, quando utilizados.

O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e não deverá compartilhá-la com terceiros.

3.3. Dados de saúde e aptidão física

O D7HS poderá tratar dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, condição física e funcional do aluno, incluindo:

• Informações de anamnese;

• Histórico de saúde, lesões, limitações, dores, medicamentos e condições clínicas informadas;

• Respostas ao PAR-Q e a outros questionários de risco;

• Dados clínicos e cardiometabólicos;

• Pressão arterial, frequência cardíaca e outras medidas fisiológicas;

• Peso, altura, índice de massa corporal e composição corporal;

• Percentual de gordura, massa muscular, água corporal, gordura visceral, metabolismo basal e idade metabólica;

• Circunferências e dobras cutâneas;

• Avaliações funcionais, posturais, de mobilidade, força, resistência, equilíbrio e capacidade cardiorrespiratória;

• Dados relacionados ao estado de recuperação, sono, estresse, fadiga, dores e disposição;

• Resultados, scores, índices e indicadores calculados pelo D7HS;

• Registros de evolução, reavaliações, prescrições e programas de treinamento;

• Fotografias, vídeos ou imagens utilizados em avaliações, quando previamente autorizados.

Esses dados são tratados somente para finalidades relacionadas ao acompanhamento do aluno, avaliação, prescrição, segurança do treinamento e prestação dos serviços contratados.

4. Dados de agenda e frequência

O D7HS poderá registrar:

• Dias e horários contratados;

• Agendamentos, cancelamentos, reagendamentos e solicitações de autorização;

• Presenças, faltas, reposições e sessões extras;

• Nome do profissional responsável;

• Turmas e horários frequentados;

• Serviços de fisioterapia, recovery, treinamento ou outros atendimentos;

• Histórico de utilização das sessões adquiridas;

• Comunicações relacionadas aos agendamentos.

Conforme a funcionalidade utilizada, o nome do aluno poderá ser exibido ao professor responsável e aos profissionais autorizados. Nas turmas de treinamento, informações limitadas sobre os participantes poderão ser apresentadas aos integrantes da mesma turma, quando essa função estiver habilitada.

5. Dados contratuais e financeiros

Para administrar contratos, serviços e pagamentos, poderão ser tratados:

• Plano contratado;

• Serviços adquiridos;

• Quantidade de sessões;

• Datas de início, vencimento, renovação e encerramento;

• Valores, descontos, multas, juros e situação financeira;

• Forma e status do pagamento;

• Dados do responsável financeiro;

• Identificação de cobranças e transações;

• Links de pagamento;

• Histórico de mensalidades e serviços;

• Informações necessárias à emissão de documentos fiscais e financeiros.

Dados completos de cartões bancários não deverão ser armazenados diretamente pelo D7HS quando o pagamento for processado por uma instituição financeira ou plataforma de pagamentos. Nesses casos, o tratamento será realizado pelo respectivo prestador, de acordo com sua própria política de privacidade e seus padrões de segurança.

6. Dados de profissionais e funcionários

O D7HS poderá tratar dados de profissionais, funcionários e prestadores para:

• Cadastro e autenticação;

• Definição de níveis de acesso;

• Organização das agendas;

• Associação de alunos e contratos;

• Registro de atendimentos;

• Controle de presença;

• Relatórios de produtividade;

• Cálculo de repasses;

• Administração financeira e operacional;

• Cumprimento de obrigações legais, trabalhistas, fiscais ou contratuais.

Cada profissional terá acesso somente às informações necessárias ao exercício de suas atribuições, conforme o nível de permissão concedido.

7. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

1. Identificar e autenticar o usuário;

2. Criar e administrar a conta no D7HS;

3. Cadastrar e atualizar informações do aluno;

4. Elaborar prontuários, anamneses e avaliações;

5. Calcular scores, índices e indicadores do D7HS;

6. Apoiar avaliações e prescrições individualizadas;

7. Elaborar programas de treinamento e acompanhamento;

8. Registrar a evolução do aluno;

9. Organizar agendas, turmas, sessões e atendimentos;

10. Permitir agendamentos, cancelamentos e reagendamentos;

11. Controlar presenças, faltas, reposições e sessões extras;

12. Administrar planos, contratos e serviços;

13. Processar cobranças e controlar pagamentos;

14. Disponibilizar resultados e relatórios ao aluno;

15. Enviar avisos, lembretes e notificações;

16. Atender solicitações de suporte;

17. Manter a segurança dos aplicativos e dos usuários;

18. Prevenir fraudes, acessos indevidos e uso irregular;

19. Produzir relatórios administrativos e gerenciais;

20. Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

21. Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

22. Aprimorar o funcionamento, a usabilidade e a segurança do D7HS.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta Política sem que o titular seja devidamente informado.

8. Bases legais

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Proteção da vida ou da integridade física do titular ou de terceiros;

• Tutela da saúde, quando aplicável e realizada por profissionais ou serviços autorizados;

• Legítimo interesse do controlador, observados os direitos e as legítimas expectativas do titular;

• Proteção do crédito;

• Outras hipóteses legalmente permitidas.

Quando o tratamento de dados sensíveis depender de consentimento, este será solicitado de forma específica, destacada e vinculada a finalidades determinadas.

9. Resultados e decisões automatizadas

O D7HS poderá realizar cálculos automatizados a partir das informações inseridas nas avaliações, gerando scores, indicadores, classificações, alertas e sugestões de prioridade.

Entre esses indicadores poderão estar o Índice Integrativo Deltha — IID, D7 Score, Score Deltha Recovery, coeficientes clínicos, indicadores funcionais, posturais, corporais e outros instrumentos próprios do sistema.

Esses resultados são recursos de apoio ao profissional e não substituem avaliação clínica, diagnóstico médico ou decisão individualizada de um profissional habilitado.

O titular poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados e, quando aplicável, pedir a revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

10. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:

• Professores e profissionais responsáveis pelo atendimento;

• Funcionários administrativos devidamente autorizados;

• Responsável legal ou financeiro, quando aplicável;

• Prestadores de hospedagem, armazenamento, banco de dados e infraestrutura tecnológica;

• Serviços de envio de notificações e comunicações;

• Plataformas de pagamento e instituições financeiras;

• Prestadores de suporte, manutenção e segurança;

• Serviços de e-mail, mensagens ou WhatsApp, quando utilizados;

• Contadores, assessores jurídicos e outros profissionais sujeitos a dever de confidencialidade;

• Autoridades públicas, judiciais, administrativas ou regulatórias, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente. Os prestadores contratados deverão tratar os dados de acordo com instruções legítimas, medidas de segurança e obrigações de confidencialidade.

O D7HS e o Studio Deltha 7 não comercializam nem alugam dados pessoais.

11. Notificações e comunicações

O D7HS poderá enviar:

• Confirmações e alterações de agendamento;

• Solicitações de autorização;

• Lembretes de aulas, avaliações e vencimentos;

• Avisos sobre contratos, serviços e pagamentos;

• Informações operacionais;

• Comunicados importantes do Studio Deltha 7;

• Notificações relacionadas à segurança da conta.

O usuário poderá desativar notificações não essenciais nas configurações do dispositivo ou solicitar o cancelamento de comunicações promocionais. Mensagens indispensáveis à execução do contrato, segurança, agenda ou cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas enquanto houver relação ativa com o usuário.

12. Permissões do dispositivo

Conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas, os Apps poderão solicitar acesso a recursos do dispositivo, como:

• Câmera ou galeria, para inclusão da fotografia do perfil ou registro autorizado de avaliações;

• Notificações, para envio de lembretes e avisos;

• Armazenamento de arquivos, para abrir, salvar ou compartilhar relatórios;

• Outros recursos necessários a funções específicas, sempre mediante informação e autorização do usuário quando exigido.

O usuário poderá gerenciar essas permissões nas configurações do dispositivo. A recusa de determinada permissão poderá impedir apenas o funcionamento do recurso que dependa dela.

13. Cookies, registros e tecnologias semelhantes

Os portais e aplicativos poderão utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para:

• Manter a sessão autenticada;

• Memorizar preferências;

• Proteger a conta;

• Identificar falhas;

• Melhorar o desempenho;

• Registrar operações;

• Prevenir fraudes e acessos indevidos.

Quando exigido, o usuário poderá gerenciar cookies e tecnologias não essenciais por meio das opções disponibilizadas no navegador ou no próprio sistema.

14. Armazenamento e conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

• Prestação dos serviços;

• Manutenção da conta;

• Cumprimento dos contratos;

• Acompanhamento do histórico e evolução do aluno;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Exercício regular de direitos;

• Prevenção de fraudes;

• Atendimento de prazos prescricionais;

• Proteção da segurança do sistema.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

A exclusão da conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros quando houver obrigação legal, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese de retenção permitida pela LGPD.

15. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• Controle de acesso por usuário e nível de permissão;

• Autenticação e proteção de credenciais;

• Restrição de acesso a dados sensíveis;

• Registros de operações;

• Cópias de segurança;

• Atualizações e manutenção do sistema;

• Proteção da infraestrutura e das comunicações;

• Procedimentos de prevenção, detecção e resposta a incidentes;

• Orientação de profissionais e colaboradores sobre confidencialidade.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança capaz de causar risco ou dano relevante aos titulares, serão tomadas as providências cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação.

16. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;

• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;

• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável;

• Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

Para proteção do titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento do pedido.

17. Solicitação de exclusão da conta e dos dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais:

• Diretamente pelo recurso “Excluir conta”, quando disponível no App; ou

• Pelo e-mail: studiodeltha7@gmail.com; ou

• Pelo endereço eletrônico https://deltha7healthsystem.com/portal-excluirconta.html

A solicitação deverá conter informações suficientes para identificação do titular e da conta.

Após a confirmação da identidade, a conta será desativada e os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto aqueles cuja manutenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, segurança, proteção do crédito ou outra finalidade permitida pela legislação.

18. Dados de crianças e adolescentes

Quando os serviços forem prestados a crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado observando seu melhor interesse e as regras previstas na legislação.

Quando necessário, o cadastro e o consentimento serão realizados pelo responsável legal. O responsável poderá acompanhar os dados, contratos, pagamentos e demais informações relacionadas ao dependente, conforme as permissões disponibilizadas no sistema.

O D7HS não deverá ser utilizado diretamente por crianças sem a ciência e a supervisão de seu responsável legal.

19. Transferência internacional

Alguns prestadores de infraestrutura, armazenamento, notificações, suporte ou tecnologia poderão processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, serão adotados mecanismos compatíveis com a LGPD e medidas destinadas a garantir nível adequado de proteção, segurança e confidencialidade.

20. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Proteger sua senha e seus dados de acesso;

• Não compartilhar a conta com terceiros;

• Comunicar suspeitas de acesso indevido;

• Utilizar o sistema de forma lícita;

• Respeitar a privacidade de outros alunos e profissionais;

• Não copiar, divulgar ou utilizar indevidamente informações acessadas por meio do D7HS.

Professores, funcionários e demais usuários com acesso profissional deverão utilizar os dados exclusivamente para o exercício de suas funções e manter sigilo sobre as informações consultadas.

21. Sites e serviços de terceiros

O D7HS poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, WhatsApp e outros canais externos.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. O controlador não é responsável pelas práticas de tratamento realizadas de forma independente por terceiros.

22. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• Mudanças no D7HS;

• Inclusão ou alteração de funcionalidades;

• Novas integrações;

• Mudanças nas práticas de tratamento;

• Alterações legais ou regulatórias;

• Aprimoramentos de segurança e privacidade.

A versão atualizada será disponibilizada nos Apps, nos portais ou no site oficial, com indicação da data da última revisão. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por notificação, e-mail ou aviso no sistema.

23. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

Studio Deltha 7 — Centro Integrado de Movimento
Responsável: José Nelson Rizzo de Castro
E-mail: jnelson.rc@yahoo.com
Telefone/WhatsApp: +55 (14) 99607-3343
Endereço: Rua Arco-Iris, 301, Sala 2, Recanto Azul, Botucatu/SP - CEP: 18.603-130
Horário de atendimento: 08h às 18h00

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

24. Aceitação

Ao utilizar os Apps e portais do D7HS, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quando o consentimento constituir a base legal necessária para determinada atividade, ele será solicitado de forma específica, livre, informada e inequívoca, podendo ser revogado pelos canais disponibilizados, sem prejuízo dos tratamentos anteriormente realizados de forma legítima.